AILPE Informatique, l’accompagnement numérique d’un magasin à Jacou

Contexte : un magasin de proximité qui doit être trouvé

AILPE Informatique est un magasin informatique de proximité à Jacou. On y vient pour du matériel, pour un conseil ou pour une aide. Le magasin accueille ses clients sur place, et la plupart des personnes qui cherchent un magasin informatique le font près de chez elles, à Jacou ou dans les communes voisines comme Le Crès ou Clapiers.

Pour un commerce comme celui-ci, deux besoins reviennent sans cesse. Le premier : être trouvé facilement quand quelqu’un cherche un magasin informatique près de chez lui. Le second : disposer d’outils simples pour gérer le quotidien, sans perdre de temps sur l’administratif.

C’est sur ces deux sujets que j’interviens, dans la durée, au fil des besoins du magasin.

Mon accompagnement numérique du magasin informatique de Jacou

Mon rôle est celui d’un accompagnement régulier : on fait évoluer ce qui doit l’être, étape par étape, au fil des besoins du magasin.

Vous aussi, vous voulez être mieux trouvé par les habitants de votre secteur ? Voyez comment je travaille le référencement local à Montpellier.

Des formations informatiques pour débutants et seniors

Avec AILPE Informatique, j’anime des formations pour les personnes qui débutent avec un ordinateur, et notamment les seniors. J’y interviens comme formateur : j’anime les séances et j’adapte mes explications au rythme de chacun.

Trois modules existent aujourd’hui. Ils suivent une progression simple, du premier contact avec l’ordinateur jusqu’à un usage serein d’Internet.

Vous cherchez une formation pour vous ou pour votre équipe ? Découvrez mes formations Excel et informatique, débutants inclus.

• Découvrir son ordinateur : les premiers repères pour se sentir à l’aise devant l’écran.
• Utiliser son ordinateur au quotidien : organiser, enregistrer et retrouver ses documents.
• Découvrir Internet en toute confiance : naviguer, rechercher et éviter les pièges du Web.

Mon approche : la proximité et des explications simples

Je suis basé à Saint-Aunès, à quelques minutes de Jacou. Cette proximité compte : je peux passer au magasin, voir comment les choses se passent réellement et ajuster sans longs allers-retours.

J’explique chaque étape avec des mots simples. Le but est que l’équipe comprenne ce qui est fait sur le site ou dans les outils, et puisse s’en servir sans dépendre de moi pour chaque petite chose.

Je pars toujours des outils déjà en place. On ne change que ce qui mérite de l’être, au rythme du magasin.

Ce que j’en retiens

Un commerce de proximité a surtout besoin d’être trouvé par les gens du coin, d’un site à jour et d’outils simples qui lui laissent du temps pour ses clients.

Former des débutants m’apprend aussi beaucoup. Expliquer simplement, vérifier que chacun a compris, avancer pas à pas : j’applique cette même méthode quand j’accompagne une entreprise sur ses outils de gestion avec Excel ou Odoo.

Votre site existe déjà mais ne vous ressemble plus ? Découvrez comment se passe une refonte de site internet à Montpellier.